Arosuka, Bapenda - Kepercayaan publik adalah aset terpenting dalam hubungan antara pemerintah dan warga negara.
Untuk mencapainya, Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Solok perlu menunjukkan sikap adaptif terhadap perubahan sosial, ekonomi, dan teknologi.
.jpeg)
Hal tersebut disampaikan Oleh Kepala Bidang PBB-P2 dan BPHTB Bapenda, Femil Yanto, S.Sos, Saat Apel Staf, Halaman Kantor Bapenda, Arosuka, Senin, 25 Mei 2026.
Femil menambahkan, Pelayanan publik yang efektif bukan lagi tentang siapa yang paling cepat, tetapi siapa yang paling tanggap dan memahami kebutuhan masyarakat secara menyeluruh.
Bapenda perlu menerapkan prinsip keterbukaan dalam setiap aspek pelayanan, ujarnya.
Transparansi anggaran, kemudahan akses informasi, dan kemauan untuk menerima kritik menjadi kunci agar masyarakat merasa dilibatkan dalam proses pemerintahan, tukuknya.
Selain itu, partisipasi warga harus didorong melalui kanal komunikasi dua arah, baik secara langsung maupun digital, sehingga kebijakan yang dibuat benar-benar mencerminkan aspirasi masyarakat, jelasnya.
.jpeg)
Bapenda yang cepat mengambil keputusan, berkomunikasi dengan jelas, dan mampu menyesuaikan kebijakan sesuai kondisi lapangan akan selalu mendapatkan kepercayaan masyarakat, ujarnya.
Membangun Bapenda yang responsif tidak hanya tugas pemerintah, tetapi juga tanggung jawab bersama seluruh aparatur dan warga negara, pungkas Femil.****